Changes in the conditions for the provision of tariffs and services

Профілактичні роботи на старому обладнанні IP-телефонії 19 April 2018

Шановні клієнти!


Наразі повідомляємо Вам про те, що з 01 травня на старому обладнанні IP телефонії почнуть проводитись профілактичні роботи.


Вихідний зв’язок буде працювати, але з вхідним зв’язком будуть спостерігатись складнощі. Закінчення робіт планується 14 травня.


Також нагадуємо Вам про необхідність переналаштуватись на нашу нову платформу, в зв’язку з тим, що в подальшому попередня платформа буде виводитись з експлуатації.


З метою покращення надання послуги IP телефонії компанія лайфселл запустила нову платформу IP-телефонії, яка надає більше переваг для клієнтів:


Переваги нової платформи:


✔ Підключення з декількох зовнішніх IP адрес.

✔ Підключення з резервуванням IP адрес (при недоступності першої адреси, виклики направляються на резервну).

✔ Переадресація викликів:

     - При недоступності обладнання

     - При зайнятості усіх внутрішніх каналів клієнтського обладнання

✔ Короткий номер (тільки при внутрішньо-мережевих дзвінках):

     - Вхідний зв’язок (переадресація з короткого номера на IP номер)

     - Вихідний зв’язок з короткого номера (підстановка короткого номера при вихідних внутрішньомережевих дзвінках з виділених номерів IP телефонії)

✔ Можливість замовити послугу прихованого номеру.


Для переключення необхідно виконати наступні дії:


Надішліть свої номери та IP адресу, з якої будете підключатись, на voip_help@lifecell.com.ua, у відповідь ми відправимо Вам детальну інструкцію для налаштування на нову платформу.


Кроки міграції:


1. Створюється новий профіль на новій платформі

2. Перевіряєте доступність VoIP платформи з Вашої IP адреси

3. Ви робите налаштування та перевіряєте коректність послуги на вихідних дзвінках

4. Після Вашої готовності, повідомляєте voip_help@lifecell.com.ua – після чого ми переводимо вхідні дзвінки на нову платформу, видаляємо старий профіль.


Контактна адреса для переключення - voip_help@lifecell.com.ua


Дякуємо за розуміння.

07 Feb Changes
 
More news

service

 
0 800 20 5433
Free from fixed and mobile numbers within Ukraine
5433
from lifecell numbers
 
  Support   Online chat

Choose type of your business

Up to 75 employees

or

More than 75 employees