Всі новини
Діджитал-оператор lifecell у партнерстві з міжнародною аутсорсинговою компанією Global Bilgi відкрив філію контакт-центру в м. Нікополь, створивши для жителів міста нові можливості працевлаштування. Компанії підписали Меморандум про співпрацю з Нікопольською міською радою в рамках розвитку міста.
Для того, щоб забезпечити максимально комфортну взаємодію з компанією та покращити клієнтський досвід, lifecell розширив штат співробітників з обслуговування абонентів. Офіс у Нікополі став четвертим контакт-центром, організованим Global Bilgi для lifecell. Наразі вже 25 жителів міста стали частиною команди контакт-центру. Ще 30 осіб проходять навчання у фахівців з клієнтського обслуговування lifecell і Global Bilgi, що має значний досвід організації контакт-центрів для міжнародних компаній у різних країнах світу та є частиною групи Turkcell (як і lifecell). Усього до роботи у Нікопольській філії планується залучити 90 консультантів.