Ви знаходитесь в Київській області?
Так звичайно.
Ні, змінити регіон.
Бажаєте перейти на eSIM або замінити стару SIM-карту на нову, не змінюючи номер?
Це зовсім нескладно і можна зробити самостійно, де б ви не знаходились.
Купіть стартовий пакет eSIM (онлайн з доставкою на email за 2 хв) або звичайний стартовий пакет lifecell у будь-якій точці продажу чи в онлайн-магазині з доставкою (вам підійде будь-який стартовий пакет).
Важливо! Не скануйте QR-код eSIM / не активуйте нову SIM-карту до закінчення процесу заміни.
На смартфоні з поточної активної SIM-карти наберіть комбінацію:
*393*ХХХХХХХХХХХХХ*AAAAAAAA*BBBBBBBB#
та виклик, де:
Не раніше ніж за 1 годину після цього (але не пізніше ніж за 3 години) на вашому смартфоні з поточної SIM-карти наберіть комбінацію *393# і виклик, та підтвердіть заміну.
Після цього ваша поточна SIM-карта перестане працювати.
Після автоматичного відключення поточної SIM-карти відскануйте камерою свого смартфона QR-код eSIM (для активації потрібен інтернет, тому переконайтесь, що у вас підключений Wi-Fi) чи встановіть нову SIM-карту у слот смартфона.
Приємного користування!
Вартість заміни
У разі здійснення заміни за допомогою стартового пакету без включених бонусів, вартість послуги становить 0,01 грн, включаючи всі податки та збори. Оплата відбувається з основного рахунку в момент деактивації поточної SIM-карти.
Якщо заміна відбувається за допомогою стартового пакету з включеними бонусами, вартість послуги становить 50 бонусів, включаючи всі податки та збори. Оплата відбувається за рахунок бонусів, включених в стартовий пакет. Залишок бонусів нараховується на ваш бонусний рахунок.
Повні Умови надання та оплати послуги «Комфортна заміна SIM» наведено за посиланням.
При даній заміні у вас збережеться: номер, тарифний план та строк його дії, строк дії номеру, кошти на основному та бонусному рахунках, підключені послуги та акції.
Будь ласка, зверніть увагу. Перед виконанням процедури заміни необхідно контакти, які записані на поточній SIM-карті записати на телефон. Контакти, які не збережені в телефонній книзі, не відновлюються.
Ваша поточна SIM-карта обов’язково повинна бути активна.
Для абонентів, що придбали eSIM через додаток monobank, або якщо лінію було продано по "Вибору номера", послуга "Комфортна заміна" недоступна.
Кількість спроб введення комбінації *393*ХХХХХХХХХХХХХ*AAAAAAAA*BBBBBBBB# - 3 рази на добу.
Кількість спроб введення комбінації *393# - 1 раз для підтвердження. Після 60 хвилин надається 120 хвилин для підтвердження заміни шляхом набору комбінації *393#.
Через 60 хвилин після коректного введення комбінації *393*ХХХХХХХХХХХХХ*AAAAAAAA*BBBBBBBB# та отримання підтвердження про прийняття заявки на заміну SIM -карти, є 120 хвилин для введення *393#.
Ця помилка виникає зі сторони мобільного телефону. Телефон було придбано у іншій країні та його можливо використовувати ЛИШЕ з одним оператором, який був встановлений у виробника.
Ще смартфони і аксесуари
в роумінгу
Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів по Україні
З мобільного lifecell
Інтернет-магазин
Про компанію
Бізнесу
Приватним клієнтам
ТОВ «лайфселл» залишає за собою право встановлювати тарифи на свої послуги, визначати тарифні плани відповідно до Закону України «Про електронні комунікації» (у відповідній чинній редакції), змінювати перелік таких послуг, а також змінювати умови, строки проведення акцій, достроково припиняти, призупиняти їх проведення в односторонньому порядку відповідно до Умов і порядку надання телекомунікаційних послуги ТОВ «лайфселл»
Назад
Назад