Зміни в умовах надання тарифів та послуг

Зміна точки підключення для IP-телефонії 23 травня 2018

Шановні клієнти!

Наступним повідомляємо, що з 04 червня 2018 року, з метою підвищення якості обслуговування своїх клієнтів, ТОВ «лайфселл» змінює точку підключення для IP-телефонії.

Тож, інформуємо Вас про необхідність переналаштуватись на нашу нову платформу, в зв’язку з тим, що попередня платформа буде виведена з експлуатації 04 червня 2018 року

З метою покращення рівня надання послуги IP-телефонії, Товариством з обмеженою відповідальністю «лайфселл» здійснено запуск нової платформи IP-телефонії, яка надає більше переваг для клієнтів, серед яких, зокрема:

- Підключення з декількох зовнішніх IP-адрес.

- Підключення з резервуванням IP-адрес (при недоступності першої адреси, виклики направляються на резервну).

- Переадресація викликів:

  • При недоступності обладнання;
  • При зайнятості усіх внутрішніх каналів клієнтського обладнання.

- Короткий номер (тільки при внутрішньо-мережевих дзвінках):

  • Вхідний зв’язок (переадресація з короткого номера на IP номер)
  • Вихідний зв’язок з короткого номера (підстановка короткого номера при вихідних внутрішньомережевих дзвінках з виділених номерів IP-телефонії)

- Можливість замовити послугу прихованого номеру.

Для того, щоб здійснити переналаштування на нову платформу, необхідно виконати наступні дії:

Надішліть, будь-ласка, свої номери та IP-адресу, з якої будете підключатись, на електронну адресу: voip_help@lifecell.com.ua, та ми відправимо Вам у відповідь детальну інструкцію для здійснення налаштування на нову платформу.

Кроки міграції:

1. Створюється новий профіль на новій платформі;

2. Перевіряєте доступність VoIP платформи з Вашої IP-адреси;

3. Робите необхідні Вам налаштування та перевіряєте коректність послуги шляхом здійснення вихідних дзвінків;

4. По мірі Вашої готовності, повідомляєте про це на електронну адресу: voip_help@lifecell.com.ua, – після чого ми видаляємо старий профіль.

Також, Ви маєте змогу звертатись з усіх інших питань стосовно переключення та переналаштування на нову платформу IP-телефонії за контактною електронною адресою - voip_help@lifecell.com.ua.

Дякуємо Вам за розуміння та сподіваємося на подальшу плідну співпрацю!

Більше новин

online послуги

 
0 800 20 5433
Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів по Україні
5433
з мобільного lifecell
 
  Підтримка   Online чат

Виберіть вид вашого бізнесу

До 75 співробітників

або

Більше 75 співробітників