Зміни в умовах надання тарифів та послуг

Профілактичні роботи на старому обладнанні IP-телефонії 19 квітня 2018

Шановні клієнти!


Наразі повідомляємо Вам про те, що з 01 травня на старому обладнанні IP телефонії почнуть проводитись профілактичні роботи.


Вихідний зв’язок буде працювати, але з вхідним зв’язком будуть спостерігатись складнощі. Закінчення робіт планується 14 травня.


Також нагадуємо Вам про необхідність переналаштуватись на нашу нову платформу, в зв’язку з тим, що в подальшому попередня платформа буде виводитись з експлуатації.


З метою покращення надання послуги IP телефонії компанія лайфселл запустила нову платформу IP-телефонії, яка надає більше переваг для клієнтів:


Переваги нової платформи:


✔ Підключення з декількох зовнішніх IP адрес.

✔ Підключення з резервуванням IP адрес (при недоступності першої адреси, виклики направляються на резервну).

✔ Переадресація викликів:

     - При недоступності обладнання

     - При зайнятості усіх внутрішніх каналів клієнтського обладнання

✔ Короткий номер (тільки при внутрішньо-мережевих дзвінках):

     - Вхідний зв’язок (переадресація з короткого номера на IP номер)

     - Вихідний зв’язок з короткого номера (підстановка короткого номера при вихідних внутрішньомережевих дзвінках з виділених номерів IP телефонії)

✔ Можливість замовити послугу прихованого номеру.


Для переключення необхідно виконати наступні дії:


Надішліть свої номери та IP адресу, з якої будете підключатись, на voip_help@lifecell.com.ua, у відповідь ми відправимо Вам детальну інструкцію для налаштування на нову платформу.


Кроки міграції:


1. Створюється новий профіль на новій платформі

2. Перевіряєте доступність VoIP платформи з Вашої IP адреси

3. Ви робите налаштування та перевіряєте коректність послуги на вихідних дзвінках

4. Після Вашої готовності, повідомляєте voip_help@lifecell.com.ua – після чого ми переводимо вхідні дзвінки на нову платформу, видаляємо старий профіль.


Контактна адреса для переключення - voip_help@lifecell.com.ua


Дякуємо за розуміння.

Більше новин

online послуги

 
0 800 20 5433
Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів по Україні
5433
з мобільного lifecell
 
  Підтримка   Online чат

Виберіть вид вашого бізнесу

До 75 співробітників

або

Більше 75 співробітників