Вы находитесь в Киевской области?
Да, конечно.
Нет, сменить регион.
Просто и доступно, не нужно подключать и настраивать!
Пользуйтесь звонками, Интернетом и SMS сообщениями, когда это нужно — выгодные тарифы на роуминг начинают действовать автоматически.
Проверка остатка пакетов услуг *108#
Для пользования роумингом на счёте должна быть сумма, которой достаточно для оплаты соответствующего пакета услуг.
Пакеты услуг предоставляются отдельно для звонков, SMS-сообщений и мобильного интернета. Плата за каждый пакет услуг снимается автоматически в день пользования - в первую секунду первого за день звонка, отправки первого SMS или с момента использования первого байта во время сессии передачи-приема данных. Начисленный пакет действует до конца суток по киевскому времени (до 23:59:59). После исчерпания услуг, оговоренных в пакете, автоматически подключается следующий пакет услуг.
Если вы путешествуете в более чем одну страну, вы можете пользоваться этим же пакетом услуг во всех странах соответствующей группы.
Например, если вы путешествуете в Германию, то можете пользоваться этим же пакетом услуг во всех странах группы 1, находясь на их территории.
Группы стран | Интернет | Звонки* | Исходящие SMS |
Группа 1: Австрия, Американские Виргинские Острова, Армения, Болгария, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Грузия, Дания, Израиль, Ирландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Киргизия, Латвия, Литва, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, США, Таджикистан, Турция, Узбекистан, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция, Шри Ланка, Эстония | 150 МБ / 55 грн (если баланс ниже 55 грн: 50 МБ / 25 грн**) |
10 мин / 30 грн (если баланс ниже 30 грн: 1 мин / 10 грн**) |
15 SMS / 20 грн (если баланс ниже 20 грн: 1 SMS / 5 грн**) |
Группа 2: Австралия, Азербайджан, Албания, Аргентина, Бангладеш, Беларусь, Бельгия, Бразилия, Вьетнам, Гернси, Гонконг, Джерси, Египет, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Исландия, Камбоджа, Канада, Катар, Китай, Кувейт, Лихтенштейн, Люксембург, Макао, Македония, Малайзия, Мексика, Молдова, Новая Зеландия, Объединённые Арабские Эмираты, Пакистан, Пуэрто Рико, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Судан, Таиланд, Уганда, Уругвай, Филиппины, Чили, Швейцария, Южная Африка, Южная Корея, Япония | 150 МБ / 55 грн (если баланс ниже 55 грн: 50 МБ / 25 грн**) |
10 мин / 50 грн (если баланс ниже 50 грн: 1 мин / 15 грн**) |
15 SMS / 20 грн (если баланс ниже 20 грн: 1 SMS / 5 грн**) |
Группа 3: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Багамские Острова, Барбадос, Британские Виргинские Острова, Гренада, Доминика, Доминиканская республика, Каймановы Острова, Коста-Рика, Мальта, Монако, Монголия, Монтсеррат, Оман, Палестина, Панама, Парагвай, Перу, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Теркс и Кайкос, Ямайка | 1 МБ / 5 грн | 10 мин / 50 грн (если баланс ниже 50 грн: 1 мин / 15 грн**) |
1 SMS / 5 грн |
Группа 4: Алжир, Босния и Герцеговина, Гайана, Гана, Кот-д’Ивуар, Маврикий, Марокко, Нигерия, Туркменистан | 1 МБ / 5 грн | 1 мин / 45 грн | 1 SMS / 20 грн |
Группа 5: все остальные страны мира | 1 МБ / 200 грн | 1 мин / 100 грн | 1 SMS / 25 грн |
SMS, которые предоставляются в рамках пакета услуг, используются при отправке SMS на все мобильные сети мира.
*Минуты, которые предоставляются в рамках пакета услуг, используются при звонках в Украину, внутри страны пребывания, а также при входящих звонках с любых операторов мира. Стоимость исходящих звонков в другие страны (кроме Украины и страны пребывания) - 100,00 грн/мин.
**Тарифы, если на счете недостаточно средств для применения базовых тарифов. После пополнения счета в первую очередь действует оплата за пакет по базовым тарифам.
Абонентская плата, плата за соединение, другие дополнительные платежи - отсутствуют. Тарифы указаны с учётом всех налогов и сборов по состоянию на 16.12.2020. Доступны всем абонентам lifecell автоматически в указанных выше странах, без необходимости заказывать какие-либо услуги.
Для связи с контакт-центром из роуминга используется номер в международном формате: +380-63-5433-111 (звонок из роуминга бесплатный).
В некоторых странах (об этом указано в примечании к тарифам для соответствующей страны) для совершения исходящего звонка необходимо набирать комбинацию: *131*{код страны} {код города или мобильной сети} {номер телефона}#Вызов. В этом случае для связи с контакт-центром необходимо набирать комбинацию *131*380635433111#Вызов (звонок из роуминга платный).
Также используются следующие полезные номера:
Номер | Услуга |
*111#![]() |
Проверка баланса счета |
4012![]() |
Голосовое меню для пополнения счета банковской платежной картой без комиссии |
*161#![]() |
Номер вашего телефона и тарифный план |
*121#![]() |
Проверка баланса услуг, которые предоставляются по условиям тарифного плана |
*112#![]() |
или дополнительно заказанных (остаток пакетных минут, SMS, МБ Интернет и др.), |
*123#![]() |
а также срока действия номера |
*133#![]() |
Меню смены языка информационных SMS oт lifecell |
По умолчанию в мобильных устройствах используется автоматический выбор сети. В этом режиме в роуминге телефон может осуществить регистрацию в любой мобильной сети, сигнал которой будет наиболее сильным в этот момент. Также в этом режиме телефон может произвольно менять регистрацию и переходить из одной мобильной сети в другую без каких-либо действий со стороны абонента.
После выбора сети вручную, телефон будет использовать только выбранную сеть. Если в какое-то время эта сеть будет недоступна, то на экране появится надпись «Нет сервиса» («No service») и осуществление звонков, отправка сообщений или доступ к сети Интернет в сети данного оператора будут недоступны. Это может означать, что Вы находитесь в месте, где отсутствует сигнал данного оператора или сигнал слабый. В таком случае рекомендуем перезагрузить телефон (выключить и снова включить) и повторить поиск оператора вручную. Если в данном месте сигал отсутствует, повторите выбор сети, переместившись по местности туда, где сигнал этого оператора стабильный.
ТОВ «лайфселл» не несет ответственность за работу иностранных операторов, в сетях которых Вы регистрируетесь, находясь за границей.
Проверить наличие установленных запретов на совершение/прием звонков, отправку/прием SMS или Интернет Вы можете в меню своего телефона, руководствуясь инструкцией либо воспользоваться одним из следующих кодов:
Тип запрета |
Управление запретом |
Комбинация |
Исходящие звонки и SMS |
Запрос состояния запрета (включен/выключен) |
*#33*# |
Отключение включенного запрета |
#33*<пароль># |
|
Входящие звонки и SMS |
Запрос состояния запрета (включен/выключен) |
*#35*# |
Отключение включенного запрета |
#35*<пароль># |
|
Исходящие международные звонки и SMS |
Запрос состояния запрета (включен/выключен) |
*#331*# |
Отключение включенного запрета |
#331*<пароль># |
|
Входящие международные звонки и SMS |
Запрос состояния запрета (включен/выключен) |
*#351*# |
Отключение включенного запрета |
#351*<пароль># |
|
Отмена всех видов запрета на звонки и SMS |
Отключение включенного запрета |
#330*<пароль># |
Где <пароль> – это четыре цифры, которые абонент устанавливает в телефоне самостоятельно.
Только безусловная переадресация, то есть переадресация всех вызовов, не требует дополнительной оплаты в роуминге. В случае же, если включена переадресация по условиям «Нет ответа», «Недоступно» или «Занято», то тарификация такого переадресованного вызова будет осуществляться как два звонка одновременно – входящий звонок в роуминге и исходящий звонок в роуминге.
Обратите внимание!Переадресация при условии «Занято» означает, что если Вы разговариваете с кем-то по телефону и услуга удержания вызова у Вас не активирована, то вместо гудков «занято» входящий вызов автоматически будет переадресовываться на установленный Вами номер, то есть будет срабатывать условная переадресация. Также, в случае отклонения входящего вызова путем нажатия кнопки завершения вызова, звонок автоматически будет переадресовываться на Автоответчик, то есть будет срабатывать условная переадресация. Тарификация такого вызова будет осуществляться как входящий звонок в роуминге и исходящий звонок в роуминге.
Чтобы отменить все типы переадресации, наберите ##002#
Для проверки счета набирайте комбинацию *111#. Запрос бесплатный.
Собираясь в путешествие, советуем приобрести запасную скретч-карту на случай, если Вам понадобиться пополнить счет в роуминге. Если же скретч-карты с собой нет, Вы всегда можете пополнить счет с помощью платежной карты Visa, Visa Electron и Master Card через Интернет одним из следующих способов:
Нет. Тарификация услуг в роуминге осуществляется только с основного счета, бонусные средства, минуты, сообщения и МБ в роуминге не действуют.
Пребывая за рубежом, кроме Китая и некоторых других стран1, для осуществления исходящего звонка используется прямой набор - номер телефона следует набирать в международном формате:
+ {код страны} {код города или код мобильной сети} {номер телефона}
Например, чтобы позвонить в кол-центр lifecell, следует набирать:
+380635433111 (звонок из роуминга бесплатный), где
«+» - международный префикс (правила набора символа «+» Вы можете узнать в инструкции к Вашему телефонному аппарату),
380 - код Украины,
63 - код сети lifecell (63, 73 или 93),
5433111 - номер телефона.
1В некоторых странах (об этом указано в примечании к тарифам для соответствующей страны) для осуществления исходящих звонков необходимо набирать комбинацию *131*НомерАбонента#Вызов.
При этом «НомерАбонента» следует набирать в международном формате, но без плюса перед кодом страны:
*131*{код страны} {код города или код мобильной сети} {номер телефона}#Вызов
Например, чтобы позвонить в кол-центр lifecell, следует набирать:
*131*380635433111#Вызов (звонок из роуминга платный).
Нет. С 08.07.2020 года приостановлено предоставление услуг MMS в роуминге. Для отправки мультимедийных сообщений рекомендуем использовать мессенджер BiP.
Перед поездкой за границу, проверьте, пожалуйста, указана ли в настройках точка доступа (APN): internet.
Для этого перейдите:
- iPhone и iPad:
- Android:
Звонки | Интернет | SMS | |
Vodafone Maritime, Telenor Maritime (MCP) - на морском транспорте | 100 грн/мин | 200 грн/МБ | 25 грн/SMS |
AeroMobile - на авиатранспорте | 100 грн/мин | 200 грн/МБ | 25 грн/SMS |
Thuraya - спутниковый оператор | 100 грн/мин | - | 25 грн/SMS |
Тарифы указаны с учетом всех налогов и сборов.
Будьте внимательны! Если Вы не планируете пользоваться Интернетом, то рекомендуем отключить передачу данных на своем телефоне, так как в телефоне или смартфоне могут быть активированы автоматические обновления установленных приложений или синхронизация с электронной почтой и пр. Такие обновления будут тарифицироваться как использование Мобильного интернета в роуминге.
- на 3 дня: 15 мин + 150 МБ + 15 SMS
- на 7 дней: 30 мин + 300 МБ + 30 SMS
Еще смартфоны и аксессуары
г. Киев
Выберите область
Выберите регион