Услуга «КОНТРОЛЬ БАЛАНСА»

«Контроль баланса» – это удобная услуга, с помощью которой вы сможете самостоятельно узнавать о низком балансе на счету ваших детей, родителей или друзей, чтобы вовремя пополнить счет тем, о ком заботитесь. После подключения услуги вы будете получать SMS, когда остаток на основном и бонусном счетах абонента составит менее 5 гривен и менее 1-й гривны.

бесплатно

Как пользоваться

Для того, чтобы начать пользоваться услугой, необходимо подключить номер другого абонента к услуге. Для этого наберите на своем мобильном:

*123*31*380Х3ХХХХХХХ# и нажмите кнопку вызова, где 380Х3ХХХХХХХ – номер другого абонента, состояние счета которого вы хотите проверять.

После этого другой абонент получит SMS с информацией об услуге и указаниями, как подтвердить или отклонить запрос на подключение услуги по его номеру. Абонент должен подтвердить запрос на проверку своего баланса в течение 3-х часов, после чего услуга будет автоматически подключена. В дальнейшем вам будут поступать SMS уведомления, когда баланс другого абонента составит менее 5-ти и менее 1-й гривны.

Чтобы просмотреть, какие номера вы контролируете или кому вы дали разрешение на контроль баланса по вашему номеру, звоните *123*32#.

Чтобы отключить услугу по вашему номеру или удалить один из номеров, баланс которого вы контролируете, звоните *123*32 #.

вопросы и ответы  

Как просмотреть список номеров, по которым я контролирую баланс, или отключить один из номеров от услуги?

Чтобы выяснить, какие номера вы контролируете, позвоните *123*32# и выберите «Ya kontroliruyu». Далее выберите из списка номер, по которому вы больше не хотите получать уведомления о низком балансе и подтвердите свой запрос на отключение.


Ответили ли мы на ваш вопрос?
Вы ответили .  
 
Как отключить услугу «Контроль баланса», если я не хочу, чтобы другой абонент узнавал о низком балансе на моем счету?

Для этого позвоните *123*32# и выберите «Menya kontroliruyut». Далее выберите номер, для которого вы хотите отключить услугу, и подтвердите свой запрос на отключение. После этого другой абонент больше не сможет получать сообщения о низком балансе на вашем счете.


Ответили ли мы на ваш вопрос?
Вы ответили .  
 
Баланс скольких номеров можно контролировать одновременно?

Вы можете подключить до 5-ти номеров и получать уведомление о низком баланс на их счете.


Ответили ли мы на ваш вопрос?
Вы ответили .  
 
Как пополнить счет другого абонента при помощи скретч-карты со свого телефона?

Чтобы пополнить счет другого абонента при помощи скретч-карты наберите следующую комбинацию:

*111*1*<код скретч-карты>*<номер абонента в формате 380X3XXXXXXX># и нажмите кнопку вызова.

Или позвоните 111 и следуйте подсказкам информатора.

О других способах пополнения счета вы можете узнать на странице "Пополнение".

Ответили ли мы на ваш вопрос?
Вы ответили .  
 
Кто может воспользоваться услугой?

Услуга доступна для всех абонентов lifecell.

 
В каких случаях контролировать баланс другого абонента невозможно?

Вы не сможете получать уведомления о низком балансе по номеру другого абонента в следующих случаях:

1. Абонент не подтвердил ваш запрос о подключении услуги «Контроль баланса»

2. Номер абонента находится на корпоративной форме обслуживания. Контролировать баланс корпоративных номеров невозможно по условиям предоставления услуги.


 
 

online услуги

 
0 800 20 5433
Бесплатно со стационарных и мобильных номеров по Украине
5433
с мобильного lifecell
 
  Поддержка

Выберите вид вашего бизнеса

До 75 сотрудников

или

Более 75 сотрудников

 

г. Киев