Изменения в условиях предоставления тарифов и услуг

Изменение точки подключения для IP-телефонии 23 мая 2018

Уважаемые клиенты!

Следующим сообщаем, что с 4 июня 2018 года, с целью повышения качества обслуживания своих клиентов, ООО «лайфселл» меняет точку подключения для IP-телефонии.

Поэтому, информируем Вас о необходимости перенастроиться на нашу новую платформу, в связи с тем, что предыдущая платформа будет выведена из эксплуатации 4 июня 2018 года

С целью улучшения уровня предоставления услуги IP-телефонии ООО «лайфселл» осуществлен запуск новой платформы IP-телефонии, которая предоставляет больше преимуществ для клиентов, среди которых, в частности:

- Подключение с нескольких внешних IP-адресов.

- Подключение с резервированием IP-адресов (при недоступности первого адреса, вызовы направляются на резервный).

- Переадресация вызовов

  • При недоступности оборудования;
  • При занятости всех внутренних каналов клиентского оборудования.

- Короткий номер (только при внутрисетевых звонках):

  • Входящая связь (переадресация с короткого номера на IP номер)
  • Исходящая связь с короткого номера (подстановка короткого номера при исходящих внутрисетевых звонках из выделенных номеров IP-телефонии)

- Возможность заказать услугу скрытого номера..

Для того, чтобы перенастроиться на новую платформу, необходимо выполнить следующие действия:

Пришлите, пожалуйста, свои номера и IP-адрес, с которого будете подключаться, на электронный адрес: voip_help@lifecell.com.ua, и мы отправим Вам в ответ подробную инструкцию для настройки на новую платформу.

Шаги миграции:

1. Создается новый профиль на новой платформе;.

2. Проверяете доступность VoIP платформы с Вашего IP-адреса;.

3. Делаете необходимые Вам настройки и проверяете корректность услуги путем осуществления исходящих вызовов;.

4. По мере Вашей готовности, сообщаете об этом на электронный адрес: voip_help@lifecell.com.ua, после чего мы удаляем старый профиль..

Также, Вы можете обращаться по всем другим вопросам относительно переключения и перенастройки на новую платформу IP-телефонии по контактному адресу voip_help@lifecell.com.ua.

Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!.

Больше новостей

online услуги

 
0 800 20 5433
Бесплатно со стационарных и мобильных номеров по Украине
5433
с мобильного lifecell
 
  Поддержка   Online чат

Выберите вид вашего бизнеса

До 75 сотрудников

или

Более 75 сотрудников